Tham khảo

Điều khoản sử dụng vie888

Khi bạn mở tài khoản tại vie888, bạn đã hiểu và đồng ý với những quy định này. Chúng tôi xây dựng từng điều khoản để bảo vệ cả bạn lẫn nền tảng của chúng tôi.

Tài khoản an toànGiao dịch rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
vie888 Điều khoản sử dụng vie888
THANH TOÁN VÀ RÚT TIỀN

Giao dịch tiền tệ

Mỗi khoản nạp tiền vào tài khoản vie888 phải đến từ tên bạn hoặc người được ủy quyền hợp pháp. Bạn không được nạp tiền từ tài khoản của người khác.

MoMo Nạp tiền bằng ví MoMo của bạn. Nhập số tài khoản vie888 hiển thị trên giao diện nạp tiền, xác…
ZaloPay Mở ứng dụng ZaloPay, quét mã QR hoặc nhập thông tin tài khoản.
Viettel Money Gửi tiền đến số tài khoản vie888 qua ứng dụng Viettel Money hoặc cửa hàng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ với chúng tôi

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ vie888 qua email, chat trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Khi liên hệ, hãy chuẩn bị sẵn username, email đăng ký và mô tả vấn đề.

Email hỗ trợ Gửi email đến support@vie888 với tiêu đề rõ ràng. Đội phản hồi qua email trong vòng 24 giờ với lời giải chi tiết.
Chat trực tiếp Mở chat từ góc phải màn hình trên vie888 hoặc ứng dụng. Nhân viên hỗ trợ sẽ trả lời ngay trong giờ làm việc.
SMS thông báo Nhân viên hỗ trợ có thể gọi điện hoặc gửi SMS tiếng Việt để xác minh tài khoản. Kiểm tra lịch gọi trong cài đặt tài khoản.
DỮ LIỆU VÀ AN TOÀN

Bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài những nhà cung cấp thanh toán cần thiết. Tất cả dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa bạn và vie888 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Cookie không chứa mật khẩu hoặc dữ liệu nhạy cảm.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Giữ lại dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong 7 năm sau khi đóng. Điều này giúp ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật địa phương.

Yêu cầu truy cập

Gửi email đến support@vie888 để yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ gửi tệp trong vòng 14 ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau xóa, bạn không thể đăng nhập hoặc khôi phục tài khoản này.

Liên hệ quyền riêng tư

Các câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư, gửi đến privacy@vie888. Chúng tôi phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.

XỬ LÝ KHIẾU NẠI

Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với tài khoản, giao dịch hoặc trò chơi, hãy liên hệ với đội hỗ trợ ngay. Gửi email với chi tiết đầy đủ về vấn đề của bạn. Đội chúng tôi sẽ điều tra trong vòng 48 giờ làm việc.

vie888 mobile gaming
Báo cáo nhanh
Thông tin cần thiết
Quyết định cuối cùng
LUẬT CHƠI GAME

Cách hoạt động của các trò chơi

Tất cả các trò chơi trên vie888 từ slot, casino trực tiếp như Dragon Tiger, Blackjack, cho đến thể thao điện tử đều tuân theo quy tắc riêng của từng nhà cung cấp.

Tính ngẫu nhiên
Phí và chi phí
Hạn chế trò chơi
vie888 mobile gaming
QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

Trách nhiệm của bạn

Bạn là người duy nhất chịu trách nhiệm bảo mật mã PIN và thông tin đăng nhập của mình. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã này qua tin nhắn hay email.

vie888 mobile gaming
Mật khẩu mạnh
Xác thực hai lớp
Kiểm tra hoạt động

Những câu hỏi về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp từ người dùng vie888 về điều khoản, tài khoản và giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất trên vie888. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị phát hiện và tất cả sẽ bị khóa. Tiền trong tài khoản sẽ không được hoàn lại.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu trong vòng 5 phút.

Tài khoản có thể bị khóa do nhiều lần đăng nhập sai, hoạt động khác thường, hoặc yêu cầu xác minh danh tính. Liên hệ support@vie888 để mở khóa.

Thường mất 30-60 phút sau khi xác minh. Nếu rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tiền sẽ đến ví của bạn trong cùng khoảng thời gian.

vie888 không tính phí cho rút tiền. Tuy nhiên, ví của bạn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có thể tính phí theo chính sách riêng của họ.

Liên hệ đội hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ khi xảy ra vấn đề. Cung cấp ID giao dịch, thời gian và chi tiết vấn đề. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong 48 giờ.

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba trừ những nhà cung cấp thanh toán cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.